FAQs
Hier findest du unsere Antworten zu häufig gestellten Fragen.
Du findest in der Versandbestätigungs-Email eine Paketverfolgungsnummer-Nummer (Tracking-Nummer), welche du direkt in der Mail anklicken kannst um eine Info über den aktuellen Lieferstatus zu erhalten. Du kannst die Nummer natürlich auch direkt über die DHL Homepage eingeben. Klicke dafür bitte hier.
Solltest du die Mail nicht zur Hand haben oder dir keine Nummer mitgeteilt worden sein, wende dich bitte mit deiner Bestellnummer oder dem Kundennamen an unseren Kundenservice: Kontaktiere uns über unser Kontaktformular oder rufe uns an.
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Schritt 1: Artikel in den Warenkorb legen
Schritt 2: Zur Kasse gehen
Schritt 3: Rechnungs-und Lieferadresse eingeben
Schritt 4: Zahlungsart wählen
Schritt 5: Schritt 5: Bestellübersicht & Kaufen
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Nein, es gibt keinen Mindestbestellwert.
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Bitte kontaktiere uns über unser Kontaktformular des Kundenservices.
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Um im Onlineshop zu bestellen, musst du 18 Jahre alt sein.
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Lieferungen im Inland (Deutschland):
Wir berechnen die Versandkosten pauschal mit 5,99 € pro Bestellung.
Die Kosten für Logistik und Versand steigen leider seit einiger Zeit extrem, wir können daher keinen kostenfreien Versand mehr anbieten.
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Deine Bestellung wird nach Eingang umgehend bearbeitet. Die Lieferzeiten der einzelnen Artikel siehst du auf der Produktdetailsseite jedes Artikels und auf einen Blick in deinem Warenkorb vor Absenden einer Bestellung.
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Innerhalb Deutschlands erfolgt der Versand durch DHL.
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Nein. Während der Bestellung fragen wir dich, ob die Bestellung an eine andere Adresse geliefert werden soll als die Rechnung. Vielleicht möchtest du jemandem eine Freude bereiten, der die Rechnung nicht sehen soll. Dafür haben wir natürlich Verständnis.
Nein. Während der Bestellung fragen wir dich, ob die Bestellung an eine andere Adresse geliefert werden soll als die Rechnung. Vielleicht möchtest du jemandem eine Freude bereiten, der die Rechnung nicht sehen soll. Dafür haben wir natürlich Verständnis.
Die Lieferung erfolgt an die von dem Kunden angegebene Lieferadresse, jedoch ist die Lieferung nur innerhalb Deutschlands möglich. Ein Anspruch auf Lieferung außerhalb der Bundesrepublik Deutschland besteht nicht.
Die Lieferung erfolgt an die von dem Kunden angegebene Lieferadresse, jedoch ist die Lieferung nur innerhalb Deutschlands möglich. Ein Anspruch auf Lieferung außerhalb der Bundesrepublik Deutschland besteht nicht.
Du kannst bei uns aktuell ausschließlich mit Paypal bezahlen.
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Gib den Aktionscode im Warenkorb in das Feld „Aktionscode“ ein. Klicke anschließend auf den Button „einlösen". Der Rabattbetrag wird dir über der Gesamtsumme angezeigt. Nach Abschluss der Bestellung ist das Einlösen eines Aktionscodes leider nicht mehr möglich.
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Du kannst Artikel innerhalb der Rückgabefrist im Rahmen unseres Rücksenderechts an uns zurücksenden. Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt hiervon unberührt.
Ausschließlich unbenutzte, original verpackte und unbeschädigte Ware kann in vollem Umfang rückerstattet werden.
Wende dich hierzu gerne an unseren Kundenservice.
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Wende dich hierzu gerne an unseren Kundenservice.
Falls die Sendung bereits beschädigt oder unvollständig bei dir eingetroffen ist, hebe bitte den Versandkarton auf, dokumentiere den Schaden und kontaktiere uns umgehend über unser Kontaktformular.
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Alle Informationen zum Widerruf findest du in der Widerrufsbelehrung.
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Ein Umtausch von Artikeln ist derzeit leider nicht möglich. Eine Neubestellung kannst du aber ganz bequem über den Onlineshop auslösen.
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